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用戶指引

【富薈酒店智能電話門匙】 服務應用指南:

 

富薈酒店是香港第一個使用智能電話門匙的酒店品牌。下載智能電話門匙應用程式後, 閣下不用親身於酒店前台辦理入住手續,便能夠快捷、安全又簡易地進入所預訂的房間。請依以下步驟作智能電話設定:

預訂房間號碼將於入住當日發送至 閣下的智能電話應用程式。
如 閣下沒有收到,請聯絡:


富薈馬頭圍酒店
電話號碼:(852) 3963 6600
電郵:info@matauwai.iclub-hotels.com

富薈旺角酒店
電話號碼:(852) 3963 6800
電郵:info@mongkok.iclub-hotels.com

富薈尚乘上環酒店

電話號碼:(852) 3963 6200
電郵:info@icamtdsw.iclub-hotels.com

 

智能電話門匙用戶應用指南

 

下載應用程式

  1. 請選擇以下適當的標示以下載【富薈酒店智能電話門匙】應用程式 (如已經安裝,可直接跳到步驟三)
    Apple
    Apple
    Android
    Android
  2. 開啟【富薈酒店智能電話門匙】應用程式
    Mobile-Key
  3. 完成登記程序 (請使用和預訂房間時相同的電郵)
    Mobile-Key Mobile-Key

 

72小時預先辦理入住手續

  1. 閣下所預訂的房間會顯示於應用程式當中,可預先辦理入住手續。
    Mobile-Key
  2. 按入【辦理入住手續】
    Mobile-Key
  3. 選擇  閣下抵達的時間並按【完成】。請確保預辦入住手續於 閣下抵達前已經完成。
    Mobile-Key

 

於 閣下入住當日

開啟應用程式,當房間準備妥當,閣下將會收到所編配的房間號碼。
Mobile-Key Mobile-Key

 

當抵達酒店

啟動應用程式並進入升降機

  1. 啟用藍牙裝置以連接智能電話
    Mobile-Key
  2. 開啟【富薈酒店智能電話門匙】應用程式
    Mobile-Key Mobile-Key
  3. 將 閣下的智能電話置於升降機內的感應器
    Mobile-Key
  4. 閣下將見到閃爍的指示燈顯示為綠色
  5. 綠色指示燈停止閃爍並轉為靜止狀態,請按下 閣下的房間樓層的按鈕
  6. 綠色指示燈保持閃爍狀態,請回到步驟二重來一次

 

啟動應用程式以進入客房

  1. 啟用藍牙裝置連接智能電話
  2. 開啟【富薈酒店智能電話門匙】應用程式
  3. 將 閣下的智能電話置於門鎖上的感應器
    Mobile-Key
  4. 閣下將見到閃爍的指示燈顯示為綠色
  5. 綠色指示燈停止閃爍並轉為靜止狀態,請打開房門
  6. 綠色指示燈保持閃爍狀態,請回到步驟二重來一次

 

如 閣下未能打開房門或進入 閣下所屬的客房樓層,請聯絡前台尋求協助。