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用户指引

【富荟酒店智能电话门匙】 服务应用指南:

 

富荟酒店是香港第一个使用智能电话门匙的酒店品牌。下载智能电话门匙应用程式後, 阁下不用亲身於酒店前台办理入住手续,便能够快捷丶安全又简易地进入所预订的房间。请依以下步骤作智能电话设定:

预订房间号码将於入住当日发送至 阁下的智能电话应用程式。
如 阁下没有收到,请联络:


富荟马头围酒店
电话号码:(852) 3963 6600
电邮:info@matauwai.iclub-hotels.com

富荟旺角酒店
电话号码:(852) 3963 6800
电邮:info@mongkok.iclub-hotels.com

富荟上环II酒店
电话号码:(852) 3963 6200
电邮:info@sheungwan2.iclub-hotels.com

 

智能电话门匙用户应用指南

 

下载应用程式

  1. 请选择以下适当的标示以下载【富荟酒店智能电话门匙】应用程式 (如已经安装,可直接跳到步骤三)
    Apple
    Apple
    Android
    Android
  2. 开启【富荟酒店智能电话门匙】应用程式
    Mobile-Key
  3. 完成登记程序 (请使用和预订房间时相同的电邮)
    Mobile-Key Mobile-Key

 

72小时预先办理入住手续

  1. 阁下所预订的房间会显示於应用程式当中,可预先办理入住手续。
    Mobile-Key
  2. 按入【办理入住手续】
    Mobile-Key
  3. 选择  阁下抵达的时间并按【完成】。请确保预办入住手续於 阁下抵达前已经完成。
    Mobile-Key

 

於 阁下入住当日

开启应用程式,当房间准备妥当,阁下将会收到所编配的房间号码。
Mobile-Key Mobile-Key

 

当抵达酒店

启动应用程式并进入升降机

  1. 启用蓝牙装置以连接智能电话
    Mobile-Key
  2. 开启【富荟酒店智能电话门匙】应用程式
    Mobile-Key Mobile-Key
  3. 将 阁下的智能电话置於升降机内的感应器
    Mobile-Key
  4. 阁下将见到闪烁的指示灯显示为绿色
  5. 绿色指示灯停止闪烁并转为静止状态,请按下 阁下的房间楼层的按钮
  6. 绿色指示灯保持闪烁状态,请回到步骤二重来一次

 

启动应用程式以进入客房

  1. 启用蓝牙装置连接智能电话
  2. 开启【富荟酒店智能电话门匙】应用程式
  3. 将 阁下的智能电话置於门锁上的感应器
    Mobile-Key
  4. 阁下将见到闪烁的指示灯显示为绿色
  5. 绿色指示灯停止闪烁并转为静止状态,请打开房门
  6. 绿色指示灯保持闪烁状态,请回到步骤二重来一次

 

如 阁下未能打开房门或进入 阁下所属的客房楼层,请联络前台寻求协助。